Ayuda

¿Cómo compro?

Agrega lo que quieras al carro y ve a pagar. No necesitas crear una cuenta antes: cuando se confirma el pago te creamos una automáticamente con los datos que ingresaste. Desde tu cuenta puedes seguir tus pedidos.

¿Cómo puedo pagar?

Con MercadoPago: tarjetas de crédito y débito, y los demás medios que ellos ofrecen. El pago se hace en el sitio de MercadoPago —los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores— y al terminar vuelves acá con el pedido confirmado.

¿Qué significan NM, LP, MP?

Es el estado de conservación de la carta, declarado en cada publicación:

• NM (Near Mint): como nueva, sin desgaste apreciable.
• LP (Lightly Played): desgaste leve en bordes o superficie.
• MP (Moderately Played): desgaste visible, sin daño estructural.
• HP (Heavily Played): desgaste importante.

¿La carta que recibo es la de la foto?

La imagen es la oficial de esa carta e identifica el set, el número y el idioma, pero no es una foto de la unidad exacta. Lo que define qué te llega es la condición declarada en la publicación. Si quieres ver la carta específica antes de comprar, escríbenos y te mandamos fotos.

¿Cuánto demora en llegar?

Preparamos el pedido en 1 a 2 días hábiles y despachamos por Starken. Plazos y costos están en Envíos y devoluciones.

¿Puedo cambiar o devolver?

No hay devolución por arrepentimiento: son productos de colección y pierden su valor al abrirse. Si tuviste un problema con tu pedido, escríbenos a pedidos@evolving.cl.

¿Emiten boleta?

Sí, boleta electrónica por cada compra. La encuentras en tus documentos.

¿Tienen local para ir a comprar?

No tenemos tienda física. Si estás en Viña del Mar podemos coordinar la entrega en persona, sin costo de envío.

Sigo con dudas

Escríbenos a pedidos@evolving.cl. Respondemos dentro de 2 días hábiles.