Política de privacidad

Esta política explica qué datos tuyos tratamos, para qué, y qué puedes hacer al respecto. El responsable es Evolving SpA, RUT 78.376.811-9, Viña del Mar.

Qué datos pedimos

• Para comprar: nombre, apellido, RUT, correo, teléfono y dirección de despacho.
• De tu cuenta: correo y clave. La clave se guarda cifrada y nadie —tampoco nosotros— puede leerla.
• De tus pedidos: qué compraste, cuándo, y el estado del envío.
• Técnicos: los que deja tu navegador al visitarnos, para que el sitio funcione y para detectar fallas.

No guardamos datos de tarjetas. Los pagos los procesa MercadoPago en su propio sitio y esa información nunca llega a nuestros servidores.

Para qué los usamos

Para procesar tu compra, despacharla, emitir la boleta, responder tus consultas y cumplir las obligaciones legales y tributarias que nos aplican. Nada más: no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Con quién los compartimos

• MercadoPago, para procesar el pago.
• Starken, lo necesario para despachar: nombre, dirección y teléfono.
• Nuestro proveedor de correo, para enviarte confirmaciones y avisos de tu pedido.
• Servicio de Impuestos Internos, para la documentación tributaria.

Cada uno recibe únicamente lo que necesita para cumplir su función.

Cuánto los guardamos

Los datos de tus compras se conservan mientras la ley tributaria lo exija. Los de tu cuenta, mientras la mantengas activa. Si pides que eliminemos tu cuenta lo hacemos, salvo la información que estamos obligados a conservar por la documentación tributaria ya emitida.

Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628, y a la Ley 21.719 que la reemplaza, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos de ti.
• Rectificarlos si están equivocados o incompletos.
• Eliminarlos, con el límite de lo que debemos conservar por ley.
• Oponerte a un uso determinado.
• Llevártelos en un formato que puedas reutilizar.

Escríbenos a pedidos@evolving.cl desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de 10 días hábiles.

Cookies

Usamos las mínimas para que el sitio funcione: mantener tu carro y tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero entonces el carro no podrá recordar lo que agregaste.

Seguridad

El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada, y las claves se almacenan con funciones de hash. Si alguna vez ocurriera una filtración que afecte tus datos, te lo informaríamos.

Cambios

Si actualizamos esta política, la versión vigente es siempre la publicada acá.