Envíos y devoluciones

Cómo despachamos

Enviamos a todo Chile con Starken. Preparamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles desde que se confirma el pago.

• Envío a domicilio: el costo se calcula según tu comuna y se muestra antes de pagar.
• Envío a domicilio por pagar: lo despachamos y pagas el flete al recibirlo.
• Envío a sucursal por pagar: lo dejamos en la sucursal Starken que elijas y pagas el flete al retirarlo.
• Entrega coordinada en Viña del Mar: sin costo, de común acuerdo.

Los plazos de Starken son referenciales y dependen del destino: en general 1 a 3 días hábiles entre Santiago y Valparaíso, y 2 a 6 días hábiles en regiones. Cuando despachamos te enviamos el número de seguimiento por correo.

No aplica derecho a retracto

Conforme al artículo 3° bis de la Ley 19.496, dejamos expresamente establecido que las compras en evolving.cl no están sujetas al derecho a retracto.

Una carta o un producto sellado pierde su valor de colección al abrirse o al manipularse.

Paquetes extraviados o dañados en tránsito

Si el pedido no llega, o llega dañado, avísanos y gestionamos el reclamo con Starken. No te dejamos solo frente a la empresa de transporte: el contrato de compra es con nosotros.